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Frais de port

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Assurance

Nous ne sommes pas responsables pour d'éventuels délais excessifs, pertes ou dégradations dues au service postal.
Nous recommandons à nos clients de choisir un service de livraison suivi et assuré. Dans le cas d'une perte ou dégradation sur un courrier/colis assuré, veuillez nous contacter afin que nous puissions entreprendre une démarche de demande de dédommagement auprès de La Poste. Nous remboursons intégralement les commandes suivies et assurées qui auraient été perdues par La Poste.



Livraison offerte

Nous offrons les frais de port en Lettre Prioritaire dans le monde entier pour toute commande dépassant $150, à l'exception des commandes contenant un ou plusieurs magazines. L'assurance et le suivi sont optionnels.



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Toutes nos commandes sont envoyées aux adresses fournies par PayPal, vérifiez votre adresse au moment du paiement. Si vous désirez que votre commande soit postée à une autre adresse, veuillez nous avertir au plus tôt par .



Emballage

La qualité de nos emballages est une priorité pour nous afin de vous garantir une réception de votre commande en parfait état. Les articles fragiles sont d'abord insérés dans une pochette en polyéthylène afin de les protéger de l'humidité durant le transport, puis soigneusement enveloppés par plusieurs couches de carton d'emballage. Ces emballages résistants sont composés de quatre couches de carton renforcé simple cannelure dont les extrémités sont prolongées afin de mieux amortir les chocs.